Nos comprometemos a que el portal de citas médicas sea accesible para todas las personas.

Compromiso con la Accesibilidad

Trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de usuario para todo el mundo, aplicando los estándares de accesibilidad relevantes para asegurar que nuestro portal pueda ser utilizado por la mayor audiencia posible, independientemente de sus capacidades.

Marco Normativo y Estado de Conformidad

Este portal web se ha construido buscando la conformidad con los requisitos de la Resolución 1519 de 2020 de MinTIC, la cual establece los estándares para todas las entidades que prestan servicios públicos al Estado colombiano.

Estos estándares se basan en la Norma Técnica Colombiana NTC 5854, que a su vez se alinéa con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1) del World Wide Web Consortium (W3C) en su nivel de conformidad Doble-A (AA).

Medidas de Implementación

Además de seguir el marco normativo, hemos tomado las siguientes medidas para asegurar la accesibilidad de este portal:

• La semántica de la página se ha construido usando HTML5 estándar y roles ARIA donde es necesario.
• Los tamaños de texto son relativos, permitiendo al usuario ajustar su tamaño desde el navegador.
• El diseño es responsivo y permite una ampliación (zoom) de hasta el 250% sin pérdida de contenido o funcionalidad, superando el mínimo del 200% requerido por WCAG 2.1.
• La paleta de colores cumple con los ratios de contraste de nivel AA en sus temas estándar.
• La navegación por teclado es lógica y predecible.
• El portal respeta y se adapta a las configuraciones de alto contraste del sistema operativo del usuario para garantizar la máxima legibilidad.
• Las animaciones y transiciones se reducen o eliminan para aquellos usuarios que han solicitado movimiento reducido en las preferencias de su sistema operativo o del navegador.

Gestión de los Límites de Tiempo

Entendemos que algunos usuarios pueden necesitar más tiempo para completar tareas. Para proteger la seguridad de tu sesión sin crear barreras, nuestra aplicación implementa un sistema de aviso. Antes de que tu sesión finalice por inactividad, se mostrará una notificación contextual y no bloqueante con la opción de "Mantener sesión" que te permitirá extenderla de forma sencilla, en cumplimiento con la pauta 2.2.1 de las WCAG.

Contacto y Feedback

La accesibilidad es un esfuerzo continuo. Si encuentras alguna barrera o tienes alguna sugerencia para mejorar la accesibilidad de nuestro portal, por favor, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte en usuDesarrollo@fi2net.es.